تماشياً مع رؤية "هيئة الصحة بدبي" لتقديم خدمات صحية بأعلى معايير الجودة وتوفير تجربة متكاملة في السياحة الصحية، قامت "إدارة السياحة الصحية" بإبرام شراكةٍ مع "كلية دبي للسياحة" بهدف إطلاق البرنامج التدريبي "مقدمة في السياحة الصحية" على المنصة التدريبية الرقمية "دبي واي".
وسيتيح هذا البرنامج التدريبي لأعضاء "إدارة السياحة الصحية" من مقدمي الخدمات للسواح الصحيين، تكوين فهمٍ أوسع لتوقعات المسافرين الدوليين، والوسائل الكفيلة بتجاوز سقف هذه التوقعات. وفي هذا الإطار، قامت "تجربة دبي الصحية"، التابعة لهيئة الصحة بدبي، بطرح منهجية تتمحور بشكلٍ رئيسٍ حول المرضى وضمانة تقديم خدمات عالية الجودة حتى بعد نهاية العلاج، متُيحة بذلك تجربةً صحية استثنائية.
تُعرف دبي بخدماتها الاستثنائية وتجاربها المميّزة التي تستحق أن يعود إليها كل من يقوم بزيارتها. وفي السنوات الأخيرة، قصد العديد من المسافرين الدوليين دبي للحصول على تجارب مختلفة، مثل التجارب التي تقدّمها تجربة دبي الصحية. كما أصبحت توقعات الزوار في الحصول على خدمة استثنائية أعلى بكثير. وسيتيح هذا البرنامج التدريبي لأعضاء "إدارة السياحة الصحية" من مقدمي الخدمات للسواح الصحيين، تكوين فهمٍ أوسع لتوقعات المسافرين الدوليين، والوسائل الكفيلة بتجاوز سقف هذه التوقعات. ويقدّم البرنامج التدريبي "مقدمة في السياحة الصحية" إرشادات عملية عبر مقاطع فيديو تفاعلية وأنشطة وتقييمات مصممة خصيصًا لمساعدة المهنيين على التعرّف على المعايير المعتمدة عالميًا لرحلات السياحة الصحية. ويوفّر البرنامج أيضًا معلومات حول الوجهات المتنوعة في دبي ليتمكن السائح الصحي من الاستمتاع بها خلال فترة العلاج.
تم تصميم هذا البرنامج لأي شخص يعمل في مجال تسويق خدمات الرعاية الصحية أو الترويج لها أو الإعلان عنها، بما في ذلك العاملين في تسهيل السياحة الصحية.
يمكن لأعضاء "تجربة دبي الصحية" التواصل مع منصة "دبي واي" لمعرفة المزيد من المعلومات حول كيفية استلام الرمز التعريفي الخاص بالمؤسسة وبدء إجراءات تسجيل موظفيهم لدى منصة "دبي واي".
يمكن تلقي كامل مقررات البرنامج التدريبي إلكترونياً من خلال فيديوهات تتضمن المواد التعليمية، إلى جانب أنشطة تفاعلية تشجع المشاركة، وتقييمات مُنتظمة من وقتٍ لآخر.
عند إتمام البرنامج التدريبي واجتياز التقييم النهائي، ستحصل على اعتماد "أحد أبطال دبي واي"