السياسة

تطبق سياسة الخصوصية على المواقع الإلكترونية، ومواقع التواصل الإجتماعي وتطبيقات الهواتف المتحركة لتجربة دبي الصحية   وجميع ملحقاتها. تجربة دبي الصحية تتفهم خصوصية المستخدم وتحترمها إضافة إلى إلتزامها بحماييتها من خلال الاستخدام أو الدخول إلى خدمات DXH من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف، ويوافق المستخدمين على الممارسات المنصوص عليها في السياسة. يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية لمعرفة/ فهم كيفية جمع المعلومات واستخدامها.

جمع المعلومات

المعلومات الشخصية: يقصد بها المعلومات التي يمكن استخدامها إما بطريقة مباشرة أو غير مباشرة لتحديد الفرد والتي يتم تسجيلها بأي شكل. مثال على المعلومات الشخصية المحددة والغير محددة التي قد تتضمن:

بعض المعلومات الغير محددة يتم جمعها تلقائيا عند تصفح موقعنا الإلكتروني أو استخدام التطبيقات الذكية، على سبيل المثال:

• عنوان بروتكول الإنترنت (IP) الذي تستخدمه للدخول إلى الموقع الإلكتروني.
• نوع محرك البحث المستخدم إضافة إلى تاريخ وتوقيت الزيارة.
• الصفحات التي تقوم بعرضها على الموقع الإلكتروني.
• الموقع الجيوغرافي.

يتم جمع المعلومات المحددة طوعا/طواعية، على سبيل المثال عندما يقوم المستخدم بما يلي:

• إرسال معلومات شخصية كالاسم وتاريخ الميلاد ورقم البطاقة تعريفية.
• استكمال الاستبيان, نموذج الاقتراحات أو الشكاوى عبر الإنترنت.
• التقديم على وظيفة من خلال خدمات موقع e-jobs .
• التسجيل في المنتديات الإلكترونية.
• نماذج التسجيل الإلكتروني مثل نماذج طلبات تسجيل DXH وملفات تعريف تسجيل المستخدمين ونماذج جدولة المواعيد ونماذج التواصل معنا/ الإتصال بنا.
• استخدام الخدمات الإلكترونية مثل الرأي الطبي الثاني وما إلى ذلك/ وغيرها.

استخدام المعلومات:

• الإحتفاظ بسجل للمستخدمين المسجلين.
• السماح لنا بتخصيص الخدمات بناء على رغبات المستخدمين.
• جمع الإحصاءات الداخلية التي تساعدنا في خدمة المستخدمين بشكل أفضل.
• التواصل مع المستخدمين لتزويدهم بأخبار DXH أو المعلومات بشأن الفعاليات القادمة.
• لا تتم مشاركة معلومات المستخدمين مطلقا مع أي طرف ثالث ما لم يكن ذلك مطلوبا بموجب القانون أو لحماية حقوق أو خصائص الدي أكس أش.

ملفات تعريف الإرتباط (كوكيز):

تستخدم ملفات تعريف الإرتباط (كوكيز) في تخصيص زيارة المستخدمين وتعزيز تجربتهم في تصفح المواقع الإلكترونية ، كما أنه من الممكن ضبط معظم محركات البحث لرفض ملفات تعريف الإرتباط، قبولها أو حذفها من الملفات، ومع ذلك قد تؤدي إزالة ملفات تعريف الإرتباط إلى إعاقة تجربة المستخدم.

الروابط للمواقع الأخرى

يمتلك موقع DXH روابط مع مواقع خارجية أخرى، وDXH    ليس لديها سلطة على المواقع الإلكترونية  الأخرى/ أو لا تتحكم  بالمواقع الإلكترونية الأخرى وبالتالي لا تطبق سياسة الخصوصية عليها، لذا فإننا نحث المستخدم على قراءة سياسة الخصوصية للمواقع الإلكترونية الأخرى قبل تقديم أي معلومات شخصية للمواقع الخارجية الأخرى. لن يتحمل DXH أي مسؤولية عن أي ضرر أو خسارة قد تنتج عن تصفح المواقع الإلكترونية الأخرى.

وسائل التواصل الإجتماعي

يجب على مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي (فيس بوك – تويتر - لينكد إن - انستغرام... وغيرها) احترام المجتمع من خلال الإلتزام  بشروط وسياسات كل مضيف من وسائل التواصل الاجتماعي.

يتم تشجيع المستخدمين على المشاركة في إبداء التعليقات التي تتسم بالإحترام وإجراء المزيد من المناقشات حول مواقع التواصل الإجتماعي، ولكن على المستخدم تجنب التصريح بأية تعليقات قد تعتبر تصادمية، أو عدوانية أو عنصرية أو خارج الموضوع أو غير مرغوب فيها (كالترويج لعمل الطرف الثالث) أو مزيفة تودي إلى انتهاك الخصوصية.

تحتفظ DXH بحق إزالة التعليقات أو المحتوى على مواقع التواصل الاجتماعي والتي تناسب أي شخص في الفئات المذكورة أعلاه، أو لأي سبب آخر للحفاظ على مواقع التواصل الاجتماعي.

قد نقوم بحجب التعليقات المنشورة على وسائل التواصل الاجتماعي من قبل أي شخص قام بانتهاك سياسة الخصوصية.

أي تعليقات أو محتوى تم نشره من قبل المستخدمين لا يعكس بأي حال من الأحوال رأي DXH.

التحكم في أمن المعلومات

قامت DXH بتطبيق ضوابط مناسبة لحماية خصوصية المعلومات الشخصية للمستخدم التي يتم جمعها أو مشاركتها بواسطة DXH.

يتم استخدام أساليت التشفير عند الحاجة لحماية المعلومات التي تعتبر حساسة أو أي بيانات أخرى يجب أن تبقى آمنة لتلبي المتطلبات القانونية الإتحادية والمحلية أو DXH.

التعديلات

تحتفط DXH بحق التعديل أو التصحيح على سياسة الخصوصية في أي وقت وسيتم ذكر تاريخ التفعيل/ سريان المفعول في بداية سياسة الخصوصية، ينصح بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل منتظم لمعرفة أي تغييرات.

إذا كان لديك أية استفسارت أو أسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة ب دي أكس أش، يرجى الإتصال بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى: wasselsotak@DXH.gov.ae